안녕하세요.
제 여동생이 어릴적부터 앞니 두개가 색깔이 고르지 못해서 미관상 안좋아서
얼마전에 큰 결심을 하고 라미네이트 던가. 기존의 이를 갈아내고 새로운 이를 덧씌는 방식의 치료를 치과에서 받게되었습니다.

근데 문제는 처음에 치료를 받았을 때에 생각했던 것보다 이 색깔이 이쁘지 않고 하얗게 줄간 부분이 있어서
치과에 다시 찾아가 다시 치료해 달라고 했고 치과도 거기에 동의하고 미안하다고 하며 다시 치료를 해주었습니다.
그런데 두번째 치료후에도 첫번째와 별다를바가 없었으며 오히려 이의 색깔이 누렇고 앞니중 하나가 찬물이나 뜨거운 물을 마실때
시린 증상까지 느껴지게 되었습니다.
그래서 다시 찾아가서 문의한 결과 앞니중 한개에 신경치료를 해야한다고 하더군요 -_-

거의 100만원에 가까운 돈을 내고 조금더 예뻐지겠다고 돈을 투자한건데
앞니를 제대로 치료는 못해줄망정 (완벽한걸 바라는 게 아닙니다. 그래도 하얀 줄무늬가 있어서 비싼 돈주고
치료한건데 또 작은 흰 줄무늬가 있으면 치료를 한 보람이 없지 않겠습니까..)
직장다니는 바쁜 동생 토요일마다 두시간씩 치료받고 맞기싫은 마취주사도 갈때마다 맞아가며 치료한건데
이번에는 신경치료를 해야한다니....
오빠인 저로서도 정말 어이가 없고 화가 많이 나더라구요.. 어제 병원다녀와서 동생은 울고만 있고...

이런경우 환불 혹은 고소를 통한 손해배상이 가능할까요?
썪어빠진 병원 자식들 진짜 정신좀 차리게해주고 싶네요.
이번 주말에 동생 치과갈때 같이가서 병원 원장하고 얘기좀 해볼까 하는데.. 어떻게 하는게 좋을까요?
조언 부탁드립니다...