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11/06/24 15:03
2g폰을 반납안하셨다면 아마도 개통철회가능 할 듯 합니다.
기기의 문제 뿐만 아니라 통화품질의 문제에도 사유가 됩니다. 양심적인 방법은 아닙니다만... 통품이 좋아도 그냥 안 좋다고 우기시면 됩니다.
11/06/24 15:44
KT에서 자꾸 바꾸라고 전화오는거.. 무시하고 뻐티고 있었더니 잘됬네요.
폰 멀쩡한거 바꿀 이유가 없는데 기본요금인가.. 2년동안 할인이랍시고 약정 비스무리하게 걸어두는 행태가 마음에 안들었거든요.
11/06/24 15:50
예전에 어머니가 갑자기 매장에서 SKT스마트폰을 개통해서 오셨는데
지하실에서 통화가 자꾸 끊긴다고 하셔서 제가 개통철회 해드린 적이 있습니다. (통화품질도 품질인데 역시나 조건이 너무 안좋아서..) 먼저 판매처에 연락을 해봤더니 이상한 핑계를 대면서 자꾸 안해주려고 하더라구요. 어머니 혼자 찾아가서 말해봤더니 기스가 있다는 핑계를 대면서 개통철회 무조건 안된다고만 하고.. 결국 SKT 고객센터 상담원에게 이런저런 사정을 말하니까 먼저 고객센터에 통화품질 안좋다는 접수를 2번인가 하라고 친절히 설명해주더라구요. 그 후에도 판매처에서 계속 안해준다고 하길래 고객센터에 좀 강하게 (..) 말했더니 잘 해결했습니다. 먼저 고객센터와 상담해보세요.. 매우 귀찮았던 기억이 나네요..;;
11/06/24 17:03
철회 가능합니다
사유로는 2g 없어진다고 해서 바꿨는데 안없어 지니깐 전에 폰 그대로 쓰겠다고 하시면됩니다 안된다고 하면 고객센터 전화해서 클래임 거시면 되고요 그럼 무조건 해줍니다
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