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Date	2012/09/12 10:33:39
Name	-PgR-매니아
Subject	휴대폰게임요금이 20만원 넘게 결제가 되었는데요...;;
https://pgr21.net/bug/146008 삭게로! 제가 아니라..이모의 조카(저한테는 이종사촌이죠..아직 초등학생입니다..)가 이모 휴대폰...구글스토어에서 어떤 게임을 받고 했는데.. 20만원 넘게 요금이 결제되었다고 문자가 날라왔답니다...; 이거 뭐 어떻게 환불 받을 수 있는 방법 없겠죠??;

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너는강하다

해시 아이콘

12/09/12 10:38

게임내에서 캐쉬아이템 결제한것 같은데... 환불 불가죠. 이모님께서 적절한 가정교육을 하시는게 필요할듯.

델몬트콜드

해시 아이콘

12/09/12 10:49

게임내에서 캐쉬 아이템은 잘 설명해보면 환불도 되는것 같던데...

정지연

해시 아이콘

12/09/12 10:49

회사 동료의 초등학생 아들이 비슷하게 16만원을 결재했다는데 환불받았습니다..
외국 게임 회사였는데 게임제조사에 메일보내고, 통신사측에 전화해서 구글 플레이스토어측 연락처 알아내 통화하고 해서 며칠정도 걸려 환불받았다네요..

제랄드

해시 아이콘

12/09/12 11:00

회사 지인도 환불 받았습니다. 역시 아들이 초등학생이었고요. 소비자보호원 쪽에 전화해 보세요.

The xian

해시 아이콘

12/09/12 11:19

환불은 가능합니다. 다만 소비자보호원 등에 잘 알아보셔야 합니다.

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