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Date 2010/06/05 23:05:48
Name MinWoo
Subject mp3 교환가능할까요?
이번에 코원에서 나온 j3를 구매했습니다.
수요일에 받아서 잘 쓰고 있었는데 오늘 우연하게 LCD에 불량화소가 있는걸 발결했습니다.
근데 불량화소가 점으로 된게 아닌 가로줄로 되있습니다 (한 0.3cm 정도?)
배송받자마자 액보도 씌워놨는데 이렇게 되버리니 저의 과실로 이렇게 된건지 덜컥겁이나네요
(과실이면 무료 a/s 안 해줄거 같아서요)

산지 얼마 안되서 떨어뜨린 적도 없는데 제 과실로 몰아가면 어쩔까 걱정이 듭니다.

이런 경우 lcd만 갈아줄까요 아니면 새 제품으로 다시 줄까요??

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10/06/05 23:54
수정 아이콘
새로 줄수도있고 교환해줄수도 있을꺼라 생각합니다

일주일 미만이니 우기면 새것으로 바꿔줄수도 있을것 같네요

코원 AS하나는 깔끔한거로 기억하고있습니다
10/06/06 00:34
수정 아이콘
산지 얼마 안됐으면 새 재품으로 교체해 줄겁니다.
나이스후니
10/06/06 01:08
수정 아이콘
전 D2 AS기간 넘기고 메인보드 무상으로 교체받았습니다.
제가 잘못해서 생기고 말도 했는데 그냥 해주더군요.
그때를 설명하자면 맡기고 나서 2틀인가 후에 유상처리가 될거 같다고 전화가 왔습니다.
그래서 얼마정도 드냐고 물어보니 대략 6만원정도 들거라고 하길래
그럼 중고로 사도 그정도니 고치지 말고 그냥 달라고 하니까
고민하더니 무상으로 해주겠다고 하더군요.
본사수리하는 곳까지 갔는데 안고치고 그냥 주기는 애매했나 봅니다.
그러니 MinWoo님정도는 그냥 무상으로 해주실거에요.
그리고 부품 수리는 LCD만 갈아줄거에요.
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