안녕하세요. 핸드폰 기변에 관한 질문입니다.

6월 말에 올레샵에서 한 스마트폰을 할부원금 0, 요금제 자유, 부가서비스 0, 위약금만 14(약정은 2년)

이라는 조건으로 하나 개통했습니다.

그런데 며칠전부터 갑자기 어느 핸드폰 하나가 눈에 콕 박혀서 너무너무 써보고 싶어졌는데요.

올레 고객센터에 전화해보니 위약금(13만 얼마)만 내면 핸드폰을 바꿀 수 있다고 합니다.

그런데 제가 아무리 생각해도 뭔가 다른 조건이 더 있지 않을까 하고 당시 구입했던 페이지를 캡쳐해둔 자료를 꺼내봤는데요.

3개월 유지해야 한다는 조건이 있더라구요. 그래서 다시 올레 고객센터에 문의하니

그런 건 자기들이 모르고 어찌됐건 전 위약금만 내면 핸드폰을 바꿀 수 있다고 하는 겁니다.



질문.

전 핸드폰을 바꿔도 될까요? 위약금 이외에 별도에 청구되는 비용은 없는 걸까요?

만약 그렇다면 3개월 유지 조건은 왜 있었던 걸까요?



답변해주신분 미리 감사드립니다. 좋은 저녁 되셔요.