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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/08/08 10:26:08
Name 어...
Subject [질문] 메일의 첨부파일
혹시나 방법이 있을까 싶어 여쭤봅니다

얼마전 동영상파일 두개를 메일로 받았는데요 (1.9G / 1G)
메일의 첨부파일에는 용량표시가 되어 있지만 실제로는 다운이 되질 않습니다

"요청하신 파일은 대용량 첨부파일 보관기간인 30일이 지나 삭제됐거나, 존재하지 않는 파일입니다."
(실제는 8월 2일에 생성된 파일에 3일날 보내진 메일입니다)

이 메세지만 뜨고 다운로드를 할 수 없어 보낸 사람에게 문의하니 보낸 사람도 보낸메일함에서
똑같은 메세지만 뜨고 첨부파일이 다운로드가 되질 않는다네요
원본파일은 메일 송부 후 지웠다고 해서 남아 있는 파일은 저 열리지 않는 파일만 있습니다

안타깝지만 할수없지 모...하는 마음으로 며칠 지냈는데 문득 혹시라도 방법이 있을까 싶은 생각이들어
질문글 올려봅니다


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jjohny=쿠마
23/08/08 10:32
수정 아이콘
아이고 저런...

메일 서비스 제공자(네이버든 다음이든...)에 문의해보셨을까요? 말씀하신 내용으로 보면 명백한 오류로 보이는데요.
23/08/08 16:10
수정 아이콘
아 그 방법도 있었네요 메일회사에 문의해보는걸 전혀 생각 못 해봤어요.
조언 감사합니다.
짐 양쪽 메일회사에 문의해 볼게요. 고맙습니다!!
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