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Date 2019/08/31 02:24:30
Name 박초롱
File #1 IMG_21571.jpg (1.95 MB), Download : 19
Subject [질문] 윈도우 10 정품 설치가 안되네요


작년에 윈도우10 홈버전(정품)을 사용 중에 컴퓨터가 고장나서 수리를 맡겼습니다.
윈도우를 새로 깔아야한다고 하더군요.
수리업체에서는 윈도우10 프로 버전을 설치해줬는데, 정품이 아니라서 오른쪽 아래에 계속 정품인증을 하라는 글씨가 뜨더라고요.

그래서 제가 가진 윈도우10 홈버전 usb로 윈도우를 새로 설치하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

usb부팅 우선순위 제일 위에 놓고, usb 꽂은 채로 컴퓨터 재부팅한 뒤에
32-bit, 64-bit 선택하는 화면 나와서 선택하고 Enter 누르니까 사진에 나오는 화면만 뜹니다.

윈도우 설치도 못해서 쩔쩔매고 있네요;;;



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19/08/31 03:21
수정 아이콘
윈도우를 깔아본적이 오래전이라 잘모르겟지만 아무도 답을 안해주시니 대충 짐작하기로 원래 깔려잇는 윈도우는 포멧포함 싹 지우신게 맞나 궁금하네요 그리고 오류내용상 경로문제같아요 설치하려는 하드또는 sdd의 경로로 한번 점검해보세요(하드웨어상 또는 부트메뉴상 지금컴에 하드또는 sdd 일반적이지 않게 설치되어 잇지 않는지)보드특성이나 그런것이라면 좀더 전문가나 사이트를 찾아보셔야 할듯하네요
박초롱
19/08/31 03:24
수정 아이콘
(수정됨) 원래 깔려있던 윈도우를 안 지웠습니다. 사실 못 지운거죠, 어떻게 하는지 몰라서. 복구 메뉴 들어가서 초기화만 했어요.
오른쪽 아래에 정품인증하라고 뜨는 것 말고는 불편한 건 없으니 그냥 사용할까봐요;;; 답변 감사합니다.
콩사탕
19/08/31 04:43
수정 아이콘
요샌 그냥 윈도우 상태에서 설치가능합니다.
묵언수행 1일째
19/08/31 09:44
수정 아이콘
수리하면서 메인보드 바꿨으면 윈도 설치가 안될 겁니다. 마소에 연락하는 것이 가장 쉽고 조금 찾기는 어려운데 마소 홈피에 로그인하고 개인정보에 기존 메인보드 혹은 PC에 윈도 인증이 되어있는 게 있을 거에요. 그걸 풀어야 설치가 가능할 겁니다.
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