제목대로... 해킹을 당했습니다..

계정의 신상이 털린상태입니다.

작년 10월경 1차 해킹을 당했고, 복구조치를 받은후

11월경 다시 2차 해킹을 당했습니다.

보안카드,고블린패드,OTP 등 보안관련해서 2가지 이상을 사용하고 있었지만,

신상이 털린 상태였기때문에.. 별 보호막도 못되고 해킹범이 던파웹센터에 문의해 자기가 풀어버리고 해킹을 해버렸습니다.

(당시 핸드폰OTP도 하고있었지만, 폰 분실때문에 OTP를 잠시 해지했었습니다. 일주일정도? 그 사이에 해킹)

복구신청을 했지만, 보안프로그램을 설치안해놨다고 복구를 안해줬습니다. 현실은 해킹범이 풀어버린거지만요.,.

물론 이미 로그기록도 안남는 작년의 일이고(2008년) 그 간 별로 욕구도 안생겼었지만.. 다시 갑작스레 밀려드는 이 기분때문에..-_-;

이런경우는 어떻게 처리 되는지 궁금합니다.

요약 - 신상이 털린상태라 보안프로그램을 깔아도 큰 의미가 없는 상태. 라이트 유저라 간간히 접속을 하는데, 접속이 뜸한사이 보안을 직

접 풀고 털어버림. 이런 경우 후처리는?

p.s- 참고로 해킹범인지는 모르겠는데, 제 계정의 고블린패드 초기화를 요청한 신상정보 한개가 저한테 있습니다

도움이 될까요