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Date 2012/12/09 22:23:25
Name 알킬칼켈콜
Subject 이거 어디에 책임을 물어야 하나요?
개인판매자에게서 출판물을 샀는데 그게 한달전 얘기입니다 아직도 도착을 안했습니다.ㅡㅡ;

우체국을 통해 일반우편? 소포? 로 확실히 보냈다고 하고 저 외에 구매자들은 받아본 분들이 많은걸로 보아 사기 같지도 않습니다.

판매자측과 서로 이야기를 나누어보니 유실 가능성을 얘기하기도 하고  제가 우편번호를 알려주지 않아서 그냥 주소만 가지고 보냈는데 그것 때문에 시간이 걸리는 걸 수도 있지 않겠느냐 하는 이야기도 나왔습니다.

만약 우편물 유실인 경우 판매자측에서는 책임을 지지 않겠다고 하더군요.  

그렇지만 가능성이 희박하고 저는 억울하긴 한데 이거 책임을 어디에 물어야 하나요? 판매자? 우체국? 저 자신?  아리까리 하네요.

치킨도 그렇고 왜 나는 이런 일만 생기는거야 ㅡㅡ

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정지연
12/12/09 22:59
수정 아이콘
책을 등기나 우체국 택배로 보낸게 아니면 일반 우편으로 보낸겁니다.. 이 경우는 유실의 확률이 있습니다.. 우편번호가 없어서 오래 걸리는 일은 없습니다.. 있다고 해도 하루 이틀 정도고요..
책같은걸 그냥 봉투에 담아 보낸 경우엔 분류과정에 봉투가 찢어져 사라지는 일은 너무 자주 있어서 중요한 책이라면 일반 우편으로는 안 보내는게 좋습니다..
알킬칼켈콜
12/12/09 23:07
수정 아이콘
희망이 없군요 ㅡㅡ 정지연님 설명을 들어보니 우체국을 탓하기도 힘들고....일반우편으로 보낸 판매자탓인가 일반우편인걸 알면서 구입한 내 탓인가
12/12/09 23:15
수정 아이콘
분실에 대한 책임은 판매자와 배달자 둘이서 알아서 할일이죠.
우편번호 없다고 해서 못받는 경우는 없구요. 송장번호만 봐도 어느 정도 추적은 될겁니다.
협의가 잘안되면 소비자보호원으로 문의를 해보세요.
알킬칼켈콜
12/12/09 23:17
수정 아이콘
일반우편이 송장번호가 있습니까?
12/12/09 23:50
수정 아이콘
일반은 안됩니다. 등기라면 가능하지만요. 안타깝지만 다른 방법을 찾아보셔야겠네요.
신용불량자
12/12/09 23:58
수정 아이콘
일반우편인줄 알면서 구입하셨다고 하셨으니 이건 구매하신 알킬칼켈콜님 책임일 수 밖에 없습니다. 안타깝지만 끝내 우편물이 안온다면 포기하셔야 할 것 같네요...
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