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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2025/06/03 05:22:01
Name 샤프
Subject [질문] 해외 이메일 로그인 문제
안녕하세요. 이런 문제가 있을줄은 잘 몰랐는데, 심각합니다.

미국에서 회사 이메일을 microsoft 365랑 연동해서 쓰고 있었습니다.
보통 2단계로 비번을 요구하는데,
첫 로그인할때 그동안 미국휴대폰 번호로 2번째 암호문자를 받았습니다.

이번 주말에 한국에 들어왔는데, 미국휴대폰은 와이파이 에그를 쓰고, 한국에서 새로운 핸드폰을 하나 개통하였습니다.
회사 이메일을 확인하려고 하니,
자꾸 2차 비밀번호를 물어보는데, 미국 휴대폰으로 문자가 안오고, 한국 휴대폰으로 새로운 연결을 하는 것도 불가능합니다.
미국 휴대폰중에 아이폰끼라만 가는 imessage로 가족과 문자는 할수 있습니다. 카톡도 wifi로 쓰고 있구요.

이러면 결국 미국 휴대폰 로밍을 돈을 내고 풀어서 확인하는 방법밖에 없나요?
authentification app을 깔라는데, 깔아봤자 기존 계좌에 로그인이 안돼서, 뭘 고칠수가 없네요.
다른 이메일계정같은걸로 비밀번호받는걸 고치거나 하고 싶습니다.
현질밖에 방법이 없을까요? global roaming은 한달 100불내라고 하네요.

감사합니다.

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cruithne
25/06/03 06:38
수정 아이콘
M365 회사 계정이시면 회사 전산관리자에게 문의해서 2차인증 해제해달라고 하는게 빠릅니다. 저희 회사도 M365 쓰고 2차인증 의무화 해놨는데 폰 바꾸거나 할 때 이전 폰 리셋하기 전에 미리 새 폰에서 2차인증 해놓으라고 하는데 꼭 안하는 사람들이 있어서...이럼 관리자가 2차인증 설정된걸 리셋해줘야 합니다. 2차인증 리셋되고 나면 aka.ms/mfasetup 에서 새로 등록 가능합니다.
25/06/04 04:14
수정 아이콘
관리자에 문의했는데, 결과가 나오면 알려드리겠습니다. 감사합니다.
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