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Date 2024/12/09 15:36:31
Name 비볼
Subject [질문] 보일러 as기사님의 답변 이게 맞을까요?
경동나비엔 보일러 사용중입니다.
어제 저녁부터 갑자기 온수가 안 나오더라고요. 에러코드도 안 뜨고요.
난방 모드는 작동됩니다. 그런데 온수 모드가 작동 안됩니다.
인터넷 찾아보니 삼방밸브 문제라는 얘기가 있더라고요.

무튼 경동나비엔에 as신청을 했고, 오늘 수리기사님이 오셨는데요.

저는 회사라서 아내가 수리기사분이랑 얘기를 했습니다. 아내 얘기로는 as기사님이 뜯어보지 않고 외관을 보더만 열교환기가 고장났다면서 보일러를 통으로 교체해야 한다고 말했다네요.  비용은 약 95만원입니다. 무슨 부품도 갈아야 하는데 그건 그냥 해주겠다고 합니다.

이제까지 보일러 사용하는데 아무런 증상도 없었고, 불편함 없이 잘 쓰다가 온수가 안 나와서 as를 불렀는데 보일러를 통으로 교체 해야 한다는 게 당황스럽습니다.

1.열교환기 고장 시 에러코드가 안 뜨나요?
2.보일러는 정상 작동, 난방 됨. 온수만 안나오는 상태인데 열교환기 고장이 맞는지요.  

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타츠야
24/12/09 15:47
수정 아이콘
동네에 보일러 수리하시는 분들 따로 있는데 거기에 한번 다시 봐달라고 해보세요. (맘 카페 검색하면 지역 추천 회사 있을 겁니다)
그리고 말씀하신데로 해당 증상으로 나올 수 있는 원인이 여러 가지인데 안은 보지도 않고 저렇게 진단하는게 말이 되나 싶습니다.

https://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=diy&no=4103&ismobile
https://www.clien.net/service/board/kin/16598229
https://blog.naver.com/simmansoo/222087573460
https://m.blog.naver.com/lju8965/221473887932
24/12/09 16:16
수정 아이콘
유익한 답변 감사합니다. 참고하겠습니다!
페스티
24/12/09 16:14
수정 아이콘
고장은 보통 모터가 동작하는 밸브액추에이터, 펌프 등에서 발생합니다
열교환기는 열교환만 하는데 고장날 일이 없죠 노후되어서 효율이 떨어지면 모를까
그냥 눈탱이 치려는 것 같은데 다른 곳에 수리 알아보시는 것이 좋을 것 같습니다
24/12/09 16:18
수정 아이콘
그렇군요. 아내도 뭔가 이상하다 싶어서 계속 물어봤다하더라고요.
그래도 as센터에 요청해서 온 기사님인데...눈탱이쳐서 본인이 이득볼게 있을까요? 도저히 이해가 안 가서 질문드렸습니다
페스티
24/12/09 16:23
수정 아이콘
오래 쓰셨으면 교체하는 것이 정답일 수 있습니다... 몇평형인지 모르겠으나 95만원이면 새로 구입하는 가격과 별반 차이 없어보이네요. 린나이 40평이 70만원 정도니까요
24/12/09 16:49
수정 아이콘
약 8년 정도 썼습니다. 다른 기사님은 온수 부품만 교체하면 된다네요...열교환기는 아직 더 써도되는데, 에러 뜰 위험은 감수하셔야 한다고. 내년에 보일러 바꿔야겠습니다.
페스티
24/12/09 16:56
수정 아이콘
예... 요즘 보일러가 그렇죠 뭐. 쓰시다가 상태 봐서 바꾸시는게 좋을 것 같네요
나른한오후
24/12/09 16:14
수정 아이콘
물이 세는게 아니라면 열교환기만 교체하면 됄텐데요?
다른 as기사를 보내달라고 해보세요
24/12/09 16:18
수정 아이콘
답변 감사합니다. 우선 다른 분으로 요청드렸습니다!
어제본꿈
24/12/09 16:30
수정 아이콘
대략 10년 정도 사용하면, 교체하는것이 맞을거에요. 부품 교체해도 다음해에 고장이 나더라고요.
24/12/09 16:49
수정 아이콘
답변 감사합니다! 약 8년 정도 썼는데, 내년에 바꿔야겠습니다.
페로몬아돌
24/12/09 17:48
수정 아이콘
저도 딱 11년 쓰고 고장 나서 수리 하면 2중으로 돈 나갈 거 같아 바꿨습니다.
크로플
24/12/09 18:28
수정 아이콘
저도 2016년 입주에, 올해 여름에 비슷한 증상으로 나비엔 보일러 A/S 받았습니다. 연차가 굉장히 비슷하네요.
기사님으로부터 똑같은 제안 받았구요, 이때쯤 다들 고장난다는 설명 들었습니다.
일단 십만원 중반대 상당 부품만 교체한 뒤 다시 한 번 고장나면 바꾸기로 했습니다.
제 판단보다는, 기사님 패턴에 참고가 되실까 하여 말씀드립니다.
(괜히 IoT 관련 기능이 추가되었을까 하여 바꾸고 싶은 마음이 큰 상황인데 큰돈이라 미루는 중입니다)
뽕뽕이
24/12/10 18:33
수정 아이콘
저는 보일러에서 누구가 있었고 녹물이 나왔습니다
에러코드가 물부족이라고 떠서 AS불렀더니 펌프랑 탱크(?)를 바꿔야 한다고 하더라고요.
비용은 35만원 얘기해서 그러려니 하고 신청했다가 혹시 몰라 주변 지인 물어보니 친동생이 보일러 한다길래 소개받아 불렀습니다.
와서 상태 보더니 피식웃고 알아서 해준다고 하더라구요. 제 문제는 분배기 나사가 철로된 제품이라서 녹슬어서 그 녹이 배관을 막고 있어서 누수가
생겼던거였습니다. 당연히 열 효율도 떨어졌고요. 스테인레스 제품 나사로 바꾸고 배관청소 했더니 싹 고쳐졌습니다. 집도 따뜻해졌고요.
펌프랑 탱크는 문제가 없었다고 하더군요. 결론은 사기당할뻔했습니다. 공식 as불렀는데도요.
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