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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2024/03/25 00:02:24
Name 키토
Subject [질문] Pc초기 불량품 새제품 교환은 유통사에서 해주진 않죠?
메인보드 pcie 슬롯이 죽었을 가능성이 99.5퍼센트 정도 되는 상황이라 초기불량 판정 받고 신품 교환을 받아야 하는 상황입니다.
일단 집에서 왕복 1시간 거리에 지사가 있어서 판정 받는건 반차내고 받으면 되는데 어지간하면 택배로 구매처에 보내고 다시 받는것 보다는 유통사 지사에서 바로 판정받고 교환을 받고 오고 싶은데 혹시 가능 하려나요?

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김티모
24/03/25 00:32
수정 아이콘
지사에서 AS 관련 업무를 보지 않을 수도 있어서 일단 전화를 한번 해보시는게 나을겁니다.
24/03/25 09:45
수정 아이콘
감사합니다
기사조련가
24/03/25 08:13
수정 아이콘
흔히 저가형 보드라고 생각하는 바이오스타 메인보드마저 이엠텍에서 a/s 해주는 제품이라 진짜 이상한 보드가 아니고선 as 문제는 없지 싶습니다.
24/03/25 09:45
수정 아이콘
감사합니다
24/03/25 09:56
수정 아이콘
제가 보드 불량때문에 알아봤는데
판매처에 보내면 판매처에서 다시 유통사로 보내서 초기불량 여부 확인합니다.
그래서 보통은 판매처가 아니라 유통사에 직접 택배를 부치거나 방문을 하죠.

그런데 보드의 경우 요새는 일단 포장 뜯고 부품 하나라도 설치했으면 수리 아니면 리퍼 교환입니다.
수리의 경우 요새 대부분 유통사가 수리센터가 없어서 외주 주는데 기본 3주 이야기 하더군요.
24/03/25 10:29
수정 아이콘
초기불량인데도 리퍼인건가요?
24/03/25 10:56
수정 아이콘
외관상 명백한 하자가 아니면 그런 것 같습니다.
저의 경우는 램인식이 안됬는데 무조건 수리 아님 리퍼 라고 했습니다.

일단 지사에 먼저 연락해보시고 교환이나 리퍼제품 수량 있는지 확인 후 방문하는 것을 추천합니다.
24/03/25 11:11
수정 아이콘
일단 와봐야 안다고 통보 받아서 가봐야 알것 같습니다... 안된다고 하면 판매점 통해서 새걸로 받아야죠 뭐..
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