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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2024/02/18 00:59:54
Name 새님
Subject [질문] 라면 샀는데 스프가 안 들어있을 때
라면 5개 번들을 사서 세개 먹고
오늘 하나를 뜯었는데 안에 스프가 없네요??
공정상 그럴 수 있다고 생각합니다만...
살다 이런 적은 처음이라 어디에 문의할까요?
구입처에 가져가기엔 번들 중 네 개를 먹어버려서 교환환불이 좀 그렇긴 합니다...(배고파서 다섯번째 봉지를 뜯어서 먹었습니다)

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항정살
24/02/18 01:03
수정 아이콘
봉지 뒷면에 번호로 전화하시면 됩니다.
24/02/18 09:07
수정 아이콘
본사에 전화하면 스프만 따로 보내주지 않을까요?
아엠포유
24/02/18 11:41
수정 아이콘
본사 고객센터에 접수하면 새상품 배송될 거에요

비슷한 경험으로 연초 피던 시절, 에체1미리 1개비에 필터랑 캡슐이 빠져 있어서 문의했더니
kt&g 직원이 직접 수거해 가고 1갑도 새로 받았습니다
24/02/18 16:46
수정 아이콘
번들이던 아니던 중요한거 아니라 구입처에 문의하고 그것도 안되면 본사에 문의해야죠
일단은 믿던 안믿던 정당한 권리를 행사 해야죠
스프빠진건 중대사항이죠
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