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Date 2023/11/16 17:49:01
Name meson
Subject [질문] 듀얼모니터가 이러면 노트북 문제일까요?
노트북에 모니터를 연결해서 쓰고 있었습니다

모니터에는 HDMI, 노트북에는 C타입밖에 연결이 안 돼서 컨버터를 중간에 껴서 사용했는데요.

노트북이기 때문에 보통 가지고나갈 때는 선을 뺐다가 돌아오면 다시 꽂는데, 어느 날 돌아와서 연결을 해 보니 듀얼모니터가 안 켜졌습니다.

찾아보니... 콜드부팅을 해봐라, 드라이브를 업데이트해라, 모니터를 점검해라, 케이블을 바꿔봐라 등 여러 해법이 있길래 다 해보니

소프트웨어는 이상이 없는 것 같고, 모니터는 데스크탑에 연결을 해보니 켜지길래 케이블 아니면 컨버터 문제 같다고 생각을 했습니다.

실제로 컨버터를 새로 사서 해보니 다시 듀얼모니터가 되더군요.

그런데 2개월쯤 지나니 또 안 켜지는 겁니다(?)

학습효과가 있어서 바로 컨버터를 사와서 연결하니 또 되긴 했는데...

1달 조금 지나니 다시 안 켜집니다(??)

부랴부랴 또 컨버터를 새로 사서, 다음번도 대비해 2개 사서, 먼저 배달온 걸로 연결했는데... 이번에는 아예 안 켜집니다(???)

거짓말이 아니라 방금 배달온 걸 포장 뜯고 바로 연결했는데 안 되더군요 ;
심지어 모니터는 안 나오면서 그걸 꽂고 있으면 랜선으로 연결한 인터넷도 끊기고... 무슨 충돌이 일어나나 싶고 되게 이상해 보였습니다.

그래서 뭔가 문제가 있다 싶어서 다음날에 AS센터를 갔습니다.
그동안 썼던 컨버터들을 바리바리 들고 갔는데 확인해 보니 다 고장난 게 맞다더군요. 심지어 전날 배달온 것까지...
근데 그 아침에 컨버터 하나가 마저 배달와서 그것도 가져갔는데, 그건 또 됩니다(????)

센터 기사님 말로는 랜선을 컨버터로 연결해서 영향이 있을 수 있다고 해서, 앞으로는 듀얼모니터 쓸 때는 와이파이를 켜기로 하고 아무튼 새걸 쓰면 연결은 되니까 그냥 집에 왔습니다.

그런데!

집에 와서 모니터만 연결할 때는 잘 켜지더니, 충전기를 같이 연결하는 순간 갑자기 모니터가 꺼집니다(?????)

이렇게 해서 딱 2번 연결해본 컨버터가 순식간에 고장나고... (충전기 빼고 다시 연결해봐도 다시는 안 되더군요)
전날 것까지 합치면 컨버터 2개가 하루아침에 무용지물이 되어버렸습니다.

이쯤 되면 이건 노트북에 있는 C타입 구멍 2개를 같이 사용하면 둘중 하나는 고장나는 기제가 있는 것만 같다는 생각이 드는데요.

실제로 지금도 고장난 컨버터를 연결하면 충전도 안되고 랜선도 인식이 안됩니다. (대체 고장났으면 아무 영향력도 없어야지 이건 또 무슨 기능인지 모르겠습니다.)

아무래도 노트북에 뭔가 문제가 있는 게 맞겠죠?
AS센터 다시 가면 이런 것도 고쳐 주려나요...?

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제주산정어리
23/11/17 11:10
수정 아이콘
(수정됨) 본체 충전기 연결시 모종의 이유로 본체쪽에서 허브쪽으로 허용되지 않는 과전압, 혹은 통전현상이 발생하며 허브가 쇼트나는 것 같습니다. 이것이 노트북 내 어셈블리상 구조적인 문제인지, 아니면 내부 차폐불량에 따른 하자인지는 저로서는 알 수 없고, 다만 사용중인 허브는 PD 지원이 안 되는데 충전중 전압이 상승하며 데미지가 누적되고 말씀하신 현상이 발생하는 것이 아닌가, 추측할 따름입니다.

제 추측이 맞다면, PD 충전을 지원하는 허브를 구하셔서 허브쪽에서 충전기를 연결하며 장기간 사용해봄으로써 간접적으로 확인해 볼 수는 있겠습니다. 그리고 마지막 현상은, 회로의 일부만 타서 USB 주변장치를 마치 반쯤 꽂다 만 경우처럼 전류만 흐르며 인식이 불가능한 상태인 것 같습니다. 고장난 허브를 굳이 장착하며 실험하지는 말아주세요. 완전히 단선된 회로면 모르겠는데, 경우에 따라서는 본체에 악영향을 줄 수도 있습니다.

이 이야기를 기사에게 전달해주시면 조금 더 상담이 수월해지지 않을까 싶습니다. 어떤 노트북인지도 모르겠고, 컨버터라 말씀하셨지만 내용상으론 USB 허브같은데... 여하간 도움이 되셨기를 바랍니다.
23/11/17 14:46
수정 아이콘
감사합니다...!
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