https://pgr21.net/qna/172575

위의 글에서 어느정도 쓴 얘기긴 한데 아마존에서 주문한 신발이 전혀 다른게 와서

현재 12만원 자부담해서 반송처리한 상태입니다

그런데 댓글에서 배송비 돌려받을 수 있다고 해서 고객센터에 연락을 하려고 하는데

라이브챗은 계속 사용할 수없다고만 뜨고 메일은 보낸지 3~4일은 된거 같은데 답장이 없는거 봐서는 딱히 확인하지는 않는 것 같습니다;;;;

통화를 신청해보니까 진짜 100% 영어로만 대화를 해야하는데 이거는 솔직히 저한테 불가능한 얘기라;;;;

현재 카드로 지불한 금액도 환불처리가 되고 있지 않은 상황이라 물건값+배송비 합쳐서 대충 30만원정도가 증발한 상태인데

이거 그냥 못받는셈 치고 포기해야할까요? 아마존재팬은 몇번 이용하는동안 이런일 한번도 못겪어봤지만

미국 아마존은 그냥 개판이네요;;;