PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/07/17 10:39:38
Name 리클라이너
Subject [질문] 휴대폰 수리에 있어서 삼성케어플러스와 기존 삼성서비스센터의 차이점이 궁금합니다.
모든 부분을 비교해 달라는 것은 아니고 궁금한 포인트가 있는데요.

갤럭시 A 시리즈를 사용하는 경우.

파손의 경우 기존 서비스센터에서 보증기간 1년 안에서는 무료로 수리 해주지만, 케어플러스는 3회 3만5천원에 수리 해준다.

분실의 경우는 기존 서비스센터에서 해결 안 되지만, 케어플러스는 15만원에 새 폰을 준다.

배터리의 경우 기존 서비스센터에서 보증기간 1년 안에는 무료로 교체 해주지만, 케어플러스는 3년 안에는 1회 2만원에 교체해 준다.(즉, 1년 안에 교체 받은 경우 기존 서비스센터가 더 좋다.)

전반적으로 분실을 제외한 다른 것은 기존 서비스센터가 유리하고, 3년까지 길게 보면 케어플러스가 좋은 것 같은데

제가 똑바로 해석한게 맞나요?

제가 휴대폰 관리를 매우 잘해서 여태 삼성서비스센터를 다녀본 적이 거의 없어서 잘 모릅니다. 이번에 부모님 휴대폰 바꿔드리면서 케어플러스 가입 할까 말까 고민 중입니다.

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
karlstyner
23/07/17 10:52
수정 아이콘
이해를 잘못하셨습니다.

보험이 없으면 사용자의 과실이 없는 경우에는 무상수리지만, 사용자 과실이 있으면 유상수리(수리비 100% 청구)입니다.

보험을 들면 사용자의 과실이 없는 경우에는 당연히 무상수리고, 사용자 과실이 있더라도 보험이 적용되어 수리비가 감액(수리비 20% 또는 일정 금액 등 )됩니다.
리클라이너
23/07/17 11:12
수정 아이콘
아하. 그러니까 파손의 경우 1년 안이라도 소비자 과실로 인한 파손이면 수리비를 100% 청구한다는 거군요. 파손은 대부분 소비자 과실일 테니까요.
23/07/17 11:26
수정 아이콘
삼성 케어플러스는 무조건 유상수리가 아니라 무상수리 되는 수리는 마찬가지로 무상으로 제공됩니다.
삼성서비스센터에서 유상수리가 필요할 경우 삼성케어플러스를 적용해서 감액 해주는거죠.
리클라이너
23/07/17 12:30
수정 아이콘
택일이 아니라 둘다 되는 거군요. 전 택일이라고 착각을 했네요. 감사합니다
23/07/17 11:48
수정 아이콘
그냥 보험개념이에요. 일반 서비스센터에서 보증하는건 기기의 오류로 인한 문제지, 사용자 과실(파손) 등은 전혀 보장되지 않습니다.
수리비를 정액으로 하지 않고 보험으로 유지하다가 삼성케어플러스 상품으로 싸게 낸다. 정도의 개념이죠.
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
171735 [질문] 컴퓨터가 갑자기 멈춥니다. [4] DreamReaver7554 23/07/21 7554
171734 [질문] PGR 단축키 [5] 먼산바라기5475 23/07/21 5475
171733 [질문] 키보드 상단 숫자키 손가락 위치 질문입니다. [12] 탄야8196 23/07/21 8196
171732 [질문] 결혼정보회사 어떻게 생각하세요? [33] 윤니에스타9551 23/07/21 9551
171731 [질문] 남자 혼자서 하와이 여행 괜찮을까요? [28] Bronx Bombers9031 23/07/21 9031
171730 [질문] 디아4 시즌시작 관련 질문입니다. [2] 까만고양이6699 23/07/21 6699
171729 [질문] 전세대출 연장 관련해서 은행에서 보통 언제쯤 연락이 오는 걸까요? [7] 행복을 찾아서9024 23/07/21 9024
171728 [질문] 월세집 에어컨 냄새.. [15] kissandcry9400 23/07/20 9400
171727 [질문] 에어컨을 안끄고 10시간동안 외출을 했습니다. [36] 따루라라랑10625 23/07/20 10625
171726 [질문] 인터넷, tv 6개월 정도 남은것 갈아타려면 해지 위약금이 쌜까요? [8] Alcohol bear7205 23/07/20 7205
171725 [질문] 콜레스테롤 수치, 운동 질문... [8] 도전과제9024 23/07/20 9024
171724 [질문] 현대카드중에 전월실적 상관없이 연회비 무료인 카드있나요? [2] 요하네8049 23/07/20 8049
171723 [질문] rtx3070에 600w 파워를 사용해도 괜찮을까요? [9] 귀여운호랑이7603 23/07/20 7603
171722 [삭제예정] 모임 나가고 다른 사람을 차단하는 분도 많을까요? [15] 삭제됨9255 23/07/20 9255
171721 [질문] 원격프로그램 사용을 위해 포트포워딩 하는 방법 궁금합니다. [4] 고요5262 23/07/20 5262
171720 [질문] DDR5 램 질문입니다. [2] 나혼자만레벨업6188 23/07/20 6188
171719 [질문] 컴맹 질문입니다..;; [6] wish buRn9859 23/07/20 9859
171718 [질문] 체중이 감소하지 않는 이유가 궁금합니다. [34] 탄야10636 23/07/20 10636
171717 [질문] 울산 태화강 고래 아직도 있나요? [2] 모찌피치모찌피치6645 23/07/20 6645
171716 [질문] 다이어트용 PT를 몇번만 받아볼려고 하는데 어떻게 고르는게 베스트인가요? [4] 랜슬롯8359 23/07/20 8359
171715 [질문] 합정~상암 쪽에서 데이트를 할만한 식당 추천 부탁드립니다. [2] nearby6328 23/07/20 6328
171714 [질문] 서울-경기도 출퇴근을 기사님 고정해서 타는 경우도 있을까요? [5] LG의심장박용택8115 23/07/20 8115
171713 [질문] '폴스타'라는 브랜드는 어떤가요? [21] 카오루9840 23/07/20 9840
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로