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Date	2023/05/29 10:39:38
Name	드러머
Subject	[질문] 교보생명 대출 계좌를 등록하려는데
https://pgr21.net/qna/170861 삭게로! 안녕하세요. 급하게 돈 쓸 곳이 있어 교보생명 보험계약대출을 받으려고 하는데요, 교보생명 홈페이지에서 입출금 계좌를 등록하려고 휴대폰 인증 및 기타 과정을 거쳐도 최종적으로는 '계좌번호은(는) 필수 입력항목입니다.'라고 뜨기만 하고 등록이 안 되네요. 휴대폰 앱에서도, 컴퓨터에서도 마찬가지입니다. 혹시 어떤 문제인지 아시는 분은 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ

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rebel12

해시 아이콘

23/05/29 11:09

실제 화면을 봐야하긴 하는데 계좌번호는 입력시 계좌주조회를 한후 등록하게 되어있는데 그부분을 뺴먹은건 아닌지 점검해야하고
하셨다면 고객센터에 전화해서 문의를 해야할거 같습니다. 화면이 있다면 더 확인이 쉬울텐데 개인정보가 있을거 같아 보기가 어렵겠네요

드러머

해시 아이콘

23/05/29 11:22

고객센터는 대체공휴일이라 상담원 연결이 안 되어서 포기했습니다 ^_ㅠ 말씀하신 부분 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다. 답변 감사합니다 ㅠㅠ

하아아아암

해시 아이콘

23/05/30 13:12

앱 개발 오류일 가능성 ....
이런 경우 번번히 있는데, 상담원 문의하면 오타아니냐 뭐 이런소리만 하더라구요

드러머

해시 아이콘

23/05/30 13:52

아니나 다를까 제 휴대폰 이상한 것 아니냐며 핀잔만 들었네요 크크 감사합니다 다행히 잘 해결되었네요 ^_ㅠ

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