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Date 2021/03/16 22:52:19
Name F.Nietzsche
Subject [질문] 누군가 내 폰번호를 사용하고 있을 때
얼마전부터 제가 주문하지 않은 상품에 대해

택배 배송 안내가 자꾸 오는데요

어떤 사람이 쇼핑몰에서 제 폰번호를 등록한 것 같습니다

어떤 쇼핑몰인지 알기도 어렵고 그사람의 실제 주소나 폰번호도 알 수가 없는 상황인데요

이사람이 갈수록 배송을 많이 시키면서 저에게 잘못된 택배 문자가 계속 오고 있습니다

이걸 해결할 방법이 있을까요????

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21/03/17 00:16
수정 아이콘
그나마 가능성 있는건 해당 쇼핑몰을 알아내서 그곳에 전화하는 방법이 있겠네요..

제가 쇼핑몰 운영중이라 그런일이 종종 발생하기도 하고..
저도 그런 문자를 받아보기도 했는데요.. (심지어 기프티콘도 받음;;)
솔직히 답이 없더군요.. 그 쇼핑몰에 전화해서 다른 연락처가 있을경우(일반전화나 다른 폰번호등) 라면
해결이 가능한데.. 요즘 대부분 폰번호 하나만 등록해놓는 경우가 대부분이고 이메일은 보질 않으니..

저같은경우는 번호 잘못쓴분이 다음에 주문해주셨을때 상품과 함께 메모를 크게 써서 보냈습니다..
그런데 해결은 되지 않더군요;; 난감..
그래서 결국 그분 회원정보에서 연락처 정보를 지웠습니다..
F.Nietzsche
21/03/17 00:30
수정 아이콘
쇼핑몰 정보가 있는 경우 그 방법은 고려중입니다. 공영홈쇼핑 하나 찾았네요ㅠ
답변 감사합니다
소월향
21/03/17 13:28
수정 아이콘
저도 한 일년 고생하다가,, 그분이 네이버페이로 주문을해서 문자가 왔을때 판매자한테 채팅으로 좀 알려주라고.. 부탁했더니 그 이후로는 안오네요

우체국 집배워, 택배기사님 모두한테 부탁을해도 그사람이 안바꾸더니 네이버 채팅은 확실히 봣는지 그이후로는 안옵니다 ..

https://pgr21.net/qna/137867#1201286
2년전 제 글이네요
F.Nietzsche
21/03/17 13:59
수정 아이콘
아 이런 일이 종종 있군요. 그나마 공영홈쇼핑 정보를 발견해서 고객센터 연락했더니 확인 후 제 연락처 지워준다고 하네요. 다른데 또 제껄로 등록된게 없어야 할텐데...ㅠ
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