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Date 2020/08/10 23:20:44
Name 차라리꽉눌러붙을
Subject [질문] 지방 자동차 보험, 사고 시 사기? (수정됨)
Oo지역에서 ooo 다이렉트로 보험을 들어서 차를 타고 있는데요...
어제 살짝 접촉사고를 내서, 보험사를 불렀는데, 얘들이 정비소 들어간 피해 차량을 정비소 말만 듣고 그대로 수리를 다 해 주겠다 했나 보네요?

근데 아무래도 이상해서 블랙박스 하고 사진 다 확인해 보니까
부딪힌 건 피해차량 왼쪽인데, 오른쪽 범퍼에 기스가 났다고 하면서 범퍼 도색비랑 렌트비로 50만원을 이야기 하는 상황입니다...

현장에 온 보험 아저씨는 ooo나 상대 피해차량이나 다 약간 주먹 좀 쓰시는 분 같던데...

이게 지역 주먹들하고 정비소하고 연결하고 보험으로 좀 재미 보는 구조가 아닌가 싶기도 하고...
혹시 관련해서 아시는 분 있으실까요???

[추가] 아 제가 깜빡하고 말은 안한 게 있는데, 사실 번호판 쪽을 부딪혀서 사진상으로 범퍼 손상이 확인되지 않는 상황입니다...
그래서 사진을 요구하니깐 희미한 사진만 보내주다가 나중에 거의 싸우다시피 해서 원본 사진을 받았는데, 여기서도 손상이 확인이 되지 않고요...
근데 그 와중에 ooo에서는 도색비용을 다 부담하겠다고 하고요......

그리고 상담사분들이 그냥 상대방이 요구하는 데로 다 해주자고 하는 식으로 자꾸 이야기를 하네요......
할증 붙는 것도 심란한데, 이렇게 제대로 조사도 안하고 다 해주겠다고 이야기를 하니 속이 터져서요......

(사실 금액은 저도 그렇게 과하다고 생각하는 건 아닙니다...단지 보험사 태도가 너무 이상해서...)

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20/08/11 00:04
수정 아이콘
어차피 범퍼 접촉 사고면 범퍼를 전체 도색하는 게 원칙이라 사고와 무관한 부위의 파손으로 범퍼를 교환하는 게 아닌 이상에야 사고 부위가 운전석이냐 조수석이냐는 크게 중요치 않습니다.
범퍼 도색 + 렌트로 50만원이면 조금 비싸다고 느껴지긴 하지만 이것도 업체마다 공임이 달라서 아주 말도 안되는 사기다. 라고 할 순 없구요.
셧업말포이
20/08/11 00:10
수정 아이콘
범퍼도색+렌트로 50만원이면 그냥 아주 평범한 겁니다.
상대가 억하심정으로 금요일에만 맡겨도 금토일 3일 렌트요금 나와요.
차라리꽉눌러붙을
20/08/11 00:20
수정 아이콘
일단 답변 주신 분들 감사드립니다!
근데 제가 본문에 글을 안써서 애매한 부분이 있는데, 사진상으로 손상부위가 확인도 안되고, 어디가 손상되었는지 말도 안해주는 상황에서 제 보험사에서 그걸 다 부담하겠다고 하니깐 더 이상한 상황입니다...
이혜리
20/08/11 00:29
수정 아이콘
저도 지난 주말에 사이드 미러끼리 키스 하는 사고가 있었는데,
제 차 사이드 미러는 아~~~~~~~~~~무런 손상도 없는데 상대방은 교체하겠다고 하고 보험사는 받아주고.

근데 바꿔 생각해 보면 맞는 것 같습니다.
범퍼가 손상을 입었다? -> 범퍼를 교체해야 한다. 이거니..
저도 뭐 상처는 없지만 교체하겠다고 하는데, 하지 마라고 할 수도 없고 허허.
차라리꽉눌러붙을
20/08/11 00:56
수정 아이콘
아니 근데 금액이 작아서 그럴 수는 있지만 원래 이렇게 확인도 안하고 다 해주나요????ㅠㅠㅠ
20/08/11 01:34
수정 아이콘
보험사측에서 현장으로 직접 나와서 조사를 했고, 보상 직원은 그 현장 조사에 근거해서 보상 처리를 할 뿐입니다. 현장 조사가 제대로 되지 않은 점에 대해 민원을 제기할지 말지는 글쓴분이 선택하실 일이구요. 가입자에게 물어보고 보험 처리를 해주는 게 FM이기야 하겠지만 이런저런 절차를 밟다가 수리가 더 늦어지면 보험사의 렌트비 부담만 늘어나니 소액건은 가급적 빨리 처리하려는 게 일반적입니다.
차라리꽉눌러붙을
20/08/11 02:11
수정 아이콘
현장조사도 문제가 있지만, 기본적인 자료도 확인을 안하고 처리하는 프로세스가 더 문제가 있어 보입니다
20/08/11 07:01
수정 아이콘
이의 제기하시는건 본인의 권리이니 필요하다 생각하면 하시면 됩니다
근데 같은 피해를 두고 가해자의 시선과 피해자의 시선은 다를수가 있습니다
이의를 제기 하셨음에도 같은 결론이 나온다면 그냥 인정하는 쪽으로 가시는게 편하실것 같습니다
차라리꽉눌러붙을
20/08/11 08:41
수정 아이콘
(수정됨) 결과를 바꾸고 싶은 생각은 없습니다.
겉으로는 티 안나도 뜯어서 문제가 있으면 범퍼 교체까지 해야겠구나 생각을 했는데요...
근데 어디가 부딪혔는지도 모르면서 도색 비용을 다 대준다는 보험사 일처리 프로세스가 말이 안된다고 생각하는 거죠...
(아 도색은 공장에서 이미 진행을 했답니다. 그래서 그냥 ok하고 피해차량 스크래체 난 사진을 보내달라 했더니 알아볼 수도 없는 사진을 보내줘서 그 때부터 따지기 시작한 게 발단이네요...)
20/08/11 11:21
수정 아이콘
지금 하고 있는 실랑이가 귀찮아서 종합보험 가입하는건데 흠;;;
대물비용 500도 아니고 50이면 그냥 건드리면 나오는 돈이에요
보험사 일임하시고 신경끄는걸 추천합니다.
차라리꽉눌러붙을
20/08/11 12:31
수정 아이콘
좀 별난 걸 수도 있지만, 제가 낸 보험금이 허투루 쓰이고, 할증도 붙고, 전체적인 보험료도 오를 걸 생각하면 스트레스를 받아서요....ㅠㅠ
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