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Date	2020/02/08 19:53:50
Name	PRIMUS
Subject	[질문] 숙박어플 및 숙박업체 입실지연 청소미비 환불 관련하여 질문 드립니다.
https://pgr21.net/qna/141979 삭게로! 숙박어플을 통하여 예약을 하고 예약한 시간에 방문하였습니다. 업소측 준비 미흡으로 인하여, 20여분간 대기하였고, 입실하자마자 눈에 보이는 광경은 사용 뒤에 아무런 청소가 되지 않은 방의 모습이었습니다. 업체 측에 곧바로 항의하고 환불요청하였으며, 숙박어플 쪽에도 항의 및 환불요청하였으나, 업체 측은 숙박어플 쪽에 환불요청하라하고. 숙박어플 쪽은 업체에 환불 받으라는 상황입니다. 이러한 상황에서 제가 환불을 받을 수 있는 방법에는 무엇이 있을까요? 사실 액수보다는 서로 책임 회피 및 떠넘기기 바빠하는 양 업체의 행태가 심히 화가나서 꼭 환불 및 사과를 받고 싶습니다.

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mumuban

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20/02/09 12:16

양각을 잡았는데 양각을 피하는 두 업체네요 덜덜

PRIMUS

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20/02/10 09:35

금액이 크지 않으니, 계속 도돌이표더군요.. 소비자가 제일 호구인가봐요.

헤헤헤헤

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20/02/10 05:29

(수정됨) 모텔가서 112 부르세요

경찰 불러서 앞에 두고 업주가 고의적으로 청소를 안해놓고 숙박할 마음이 안들게 한다음, 고의적으로 숙박업체랑 짜고 서로 환불을 안해주려고 미루면서 재산상 이득을 취하려고 하는것 같다

라고 따지면서 사건접수 해달라고 소리지르면 경찰관 중재하에 현장에서 거의 환불 해줄겁니다

너무 심하게 진상부리면 업무방해 나올수도 있으니 적당히 조절하면서요

PRIMUS

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20/02/10 09:36

의견 감사드립니다, 최악의 경우 최후의 옵션으로 고려해보겠습니다.

cogbe

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20/02/10 10:46

어플이 관리를 너무 안 해요
어느 정도는 개입을 해 줘야 중개업체죠 수수료만 받아챙기면 끝인지

PRIMUS

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20/02/10 13:02

그런 것 같더라구요. 솔직히. 이번게 정리가 되던 안되던 사용하던 어플은 탈퇴할까 고려중입니다.

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