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Date 2018/08/18 12:17:17
Name 부작용
Subject [질문] 아반떼HD 시동 후 핸들 락이 풀리지 않네요. (수정됨)

2010년식 아반떼HD 차량인데 요즘 한 7~10일에 한 번 정도 빈도로 시동 걸고 나서 핸들 락이 풀리지 않는 문제가 발생하네요. 
저 상태에서 차량 시동 껐다가 키면 정상 작동하고요, 저 증상 나타나고 처음 1~2번은 당황했었는데 3번째만에 정신 차리고 동영상으로 증상 찍어둘 수 있었습니다. 영상에서 보시다 싶이 계기판에 특별한 경고등 같은거 전혀 들어오지 않고, 커플링은 예전에 무상교환 공지 나왔을 때 교환 해 둔 상태인데다 배터리도 약 한 달 정도 전에 교환한 새거입니다.
이번에 영상 찍기전에 동네 블루핸즈 몇 군대 돌아다녀봤더니 말로는 잘 이해가 안 된다고 증상 보기 전엔 모르겠다고 하는 대도 있고, MDPS 통째로 갈아야 하는데 모듈로 밖에 안 나온다고 백만원 짜리 견적 내미는 대도 있던데요. 현재 영상으로 보이는 증상으로는 어떤 문제일지, 수리금액대는 어느정도 예상해야 하는지 아시는 분 의견을 여쭈고 싶습니다.

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불같은 강속구
18/08/18 12:49
수정 아이콘
제가 한다리 건너 아는 분이 거의 비슷한 케이스였던거 같은데요.
술자리에 동석했다가 얼핏 들어서 자세히는 모르겠는데
무슨 경고등도 들어오고 핸들이 잠긴다고 했어요.
현대와 제휴한 카센터에서 무상으로 그 mdps 교체해 줬다고 했습니다.
그런데 교체후 핸들 조작감이 완전히 틀려졌다고 하더군요.
불같은 강속구
18/08/18 12:55
수정 아이콘
http://www.autoherald.co.kr/news/articleView.html?idxno=17792
https://www.clien.net/service/board/use/10318625
검색해보니까 무상교체네요.
100만원은 바가지 씌우려고 작정한거 같습니다.
아반떼hd 핸들잠김 검색하니까 사례가 많이 나오네요.
18/08/18 13:17
수정 아이콘
원칙적으로 무상교체를 해주는 것이 아니고, 그냥 해주는 경우가 있는 겁니다. 리콜을 한건 MDPS 전체가 아니고 일부거든요. 그리고 동네 카센터는 보증수리를 하든 부품판매+교체를 하든 금전적으론 그게 그겁니다. 보증수리를 하면 부품은 공짜로 받고 공임도 회사한테 받는데, 부품판매+교체는 부품을 사와야 하니까, 차이가 있는 부분은 부품마진 상당 뿐입니다. 이건 각 영업점마다 다르지만 얼마 안 되는 수준이고요(조금 받는 곳은 카드결제까지 하면 3%도 안 되는 수준). 동네 카센터에서 보증수리 루트를 적극적으로 안 알아봐 주는 것은 귀찮으니까 그렇습니다. 그냥 보증이라고 넣기만 하면 자판기처럼 부품이 나오는 것이 아니고, 회사가 보증수리감이라고 인정을 하는 일정한 증상이나 진단코드 등이 나와야 하는데, 애매한 경우에는 받아줄지 안 받아줄지를 해봐야 아는 것이고, 이건 달리 말하면 넣었다가 안 되면 그냥 시간낭비 하는 셈이 된다는 이야기니까요.
18/08/18 12:49
수정 아이콘
일단 영상에서 보이는건 핸들락이 아닙니다. 핸들락은 시동이 꺼졌을 때 걸리는 것이고, 걸리면 영상에서 보이는 것의 1/10 정도만 돌아갑니다. 그리고 영상처럼 돌리는 각도에 따라 점점 반력이 강해지는 형태가 아니고, 핸들을 살짝만 돌려도 뭔가 걸리는 소리가 나면서 전혀 안움직이는 형태로 작동합니다. 핸들락이 뭔지 모르시면 시동을 끄고 키를 뽑은 상태로 핸들을 돌려보세요. 그럼 바로 핸들락이 걸립니다. 영상에서 보이는건 일렉트릭 파워 어시스트가 작동하지 않을 때의 증상이고, MDPS 모듈 교체라면 백만원 근처가 맞습니다. 일부 부품 교체로는 해결될 수도 있고 아닐 수도 있는데, 이런 작업은 귀찮으니까 잘 안할려고 하죠. 금전적으로 부담이 되신다면 그냥 타는 것도 방법입니다. 사실 주행 중 완전히 작동을 멈추더라도 조향에는 별 무리가 없거든요. 논파워보다 좀 무거운 정도라서 성인 남성이 못 돌릴만한 수준은 아니고, 주차시에도 약간씩 움직이면서 돌리면 할만한 수준입니다.
18/08/18 13:40
수정 아이콘
핸들락은 아니고 mdps 구동 모터가 간헐적으로 작동하지 않는 듯 합니다. 우선 무상 수리가 가능한지 현대차 고객 센터에 문의해보심이 좋을 것 같네요.
문의 결과 무상 수리가 안된다고 해도 소위 말하는 진상 좀 부리면 해주는 경우가 많으니 바로 포기 마시고, 강하게 어필해보세요.
구경만1년
18/08/18 16:14
수정 아이콘
저 작년에 그런 경험했습니다 저는 주행중 핸들잠김이었구요 바로 현대모비스로 달려가셔서 교체해달라고 하세요
물론 바로 해주지는 않아서 조금의? 땡깡을 부리셔야 -0-;;
부작용
18/08/18 18:43
수정 아이콘
답변 달아주신 분들 감사드립니다. 역시 MDPS쪽 문제가 맞는 거 같고, 현대 직영 서비스센터에 가봐야 할 거 같네요.
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