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Date 2020/12/07 14:29:59
Name Leeka
Subject [일반] 아이폰 11 터치 무상 수리 프로그램이 시작되었습니다.
https://support.apple.com/ko-kr/iphone-11-display-module-replacement-program

터치 문제가 있는 iPhone 11 디스플레이 모듈 교체 프로그램

Apple에서는 iPhone 11 디스플레이 모듈의 문제로 인해 극히 일부의 iPhone 11 디스플레이가 터치에 반응하지 않을 수 있음을 확인했습니다.
해당되는 기기는 2019년 11월에서 2020년 5월 사이에 제조되었습니다.

사용 중인 iPhone 11에서 해당 문제가 발생한 경우, 아래 일련 번호 검사기를 사용하여 기기가 이 프로그램의 적용 대상인지 확인하십시오.
대상으로 확인된 경우, Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 무상 서비스를 받으실 수 있습니다.

금이 간 화면과 같이 iPhone에 수리를 완료할 수 없는 손상이 있는 경우, 서비스 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다.
경우에 따라 추가 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다.

고객님의 iPhone 11에 이 문제가 발생했다고 생각하여 유상으로 기기 수리를 받은 경우 환불에 관하여 Apple에 문의할 수 있습니다.

----------

애플이 수리를 잘 해주는 3가지 케이스 (14일 이내 묻지마 환불, 애플케어+ 보증기간, 공식 수리 프로그램) 중 하나인 공식 수리 프로그램에
아이폰 11 터치 문제가 등록되었습니다.

위 케이스에 해당되는 경우라면, 보증을 받을 수 있다고 합니다.

단, 밑에 있는 유의사항처럼..  '아이폰 디스플레이가 깨져있거나 할 경우' 에는..  디스플레이 수리 이후에 보증을 해준다고 합니다
?!?!?!?!


아이폰 11 쓰시던 분들은 꼭 확인을 해보시길 바라며..

관련 문제로 이미 유상수리를 받은적이 있다면, 애플에 문의를 통해 유상수리비용 환불을 받을 수 있습니다.

아이패드 프로 터치 씹힘은 왜 해결도 안해주고 공식 수리 프로그램도 안도는것인가..에 대한 미스테리만 자꾸....
팀쿡아저씨....  난 영어 할줄 아는데...

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취준공룡죠르디
20/12/07 14:37
수정 아이콘
터치 때문에 갔더니 디스플레이 문제 있다고 그거부터 수리하셈 돈 줘 벅벅 하는 그림이 보이는데...

제가 아패프로에서 갤탭으로 간 이유가 여럿 있는데
패드프로 손터치 씹힘은 진짜... 그런데 웃긴건 펜슬은 잘 되는데 손터치만 안 먹혔어요
2세대가 그랬는데 3세대도 인터넷에서 그런 증상 봤고 4세대까지 그러면 고질적 결함인가

근데 폰도 터치 문제가 있다? ㅡㅡ;
아테스형
20/12/07 14:40
수정 아이콘
가끔 터치가 씹히는 문제가 있었던 거 같은데 아마 특히 잠금화면에서 주로 그랬던 기억이..
근데 이거 가서 시연 안 되면 빠꾸먹는 거 아닌가요;;
일련번호 조회하니 대상 아니라고만 뜨고 ㅠㅠ
영혼의공원
20/12/07 14:42
수정 아이콘
전 대상 아니라고 나오네요
그건 그렇게 애플은 늘 이런 패턴이네요
신제품 나오면 리콜하고 또 또 또
한국화약주식회사
20/12/07 14:44
수정 아이콘
대충 12로 이동한 사람들 많이 나올 시점이 되니 공지하네요.
기도씨
20/12/07 14:49
수정 아이콘
육안으로 구분 불가능 할정도로 아주 조금만 휘어 있어도 워런티 없어졌다고 하는 유베이스에 빡친 이후로 그냥 사설 갑니다.
20/12/07 15:08
수정 아이콘
본문 마지막에 언급하신 것처럼 이것보다 아이패드 터치 문제 부터 해결해줘야할텐데?
공기청정기
20/12/07 15:33
수정 아이콘
저건 영어 못해도 해 주나요.(...)
조이현
20/12/07 16:16
수정 아이콘
우리 코리아에선 애플 살때 저런건 익스큐즈된거 아니었습니까.
20/12/07 16:19
수정 아이콘
잡음 이슈로 교체 중인 에어팟 프로도 외관에 손상 있으면 안해줍니다.
저번 토요일날 다녀왔는데 내 앞순서 사람이 외관 손상으로 교체 빠꾸 당하는걸 보니 외관 손상이 없는데도 슬 쫄리더군요.
순서되서 보여주니 외관 손상여부 살펴보더만 정작 잡음 테스트는 해보지도 않고 대상 제품이라며 새제품으로 교체 받았습니다.
전부수개표
20/12/07 16:28
수정 아이콘
아이패드 에어 3 터치씹힘 진짜 화납니다
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