제가 예전에 다녔던 공장에 O부장은 굴지의 대기업 생산직 출신이었습니다.

O부장은 생산 분야에 인재가 필요 했던 제가 예전에 다녔던 공장의 사장의 스키웃을 받아 중소기업 1차 협력사로 내려오게 되었습니다.

O부장은 무시무시한 추진력의 소유자였습니다.

O는 현장 엔지니어들을 쥐락펴락 하며 허허벌판 아무 설비가 없던 공장에서 기계를 들여놓고 작업대를 놓더니 사람을 배치하고 제품을 만지고 다루는 작업 요령을 가르치고 뚝딱 생산을 해 내었습니다.

그렇게 추진력 있고 현장 경험이 풍부한 O부장은 생산라인을 초도 양산에서 큰 공을 새우고 라인 책임자로 자리매김 하는게 당연한듯 보였으나,,,,,,,,,,  

큰 공은 있으되 자리매김이 되지 않고 일이 풀리지 않았습니다.

양산이 시작된지 불과 얼마 지나지 않은 어느날 부터인가 공장에 불량률이 높아지고 설비에 정비 시간이 늘어나며 삐거덕거리기 시작했습니다.

사람들은 불량의 원인도 몰랐으며 얼마만큼의 불량이 나고 있으며 또 어느정도의 생산량 결손이 나고 있으며 정비 시간이 왜느는지 또 해결 가능한 것인지 파악하지 못하였습니다.

O는 독재자 스타일이었습니다. 설비의 운전은 자신의 지시에 맞게 움직여 져야 했고 생산의 모든 직원의 움직임과 휴식도 자신이 판단해야 했습니다.

O는 때로 엔지니어를 불러 아침부터 저녁까지 일은 안시키고 정신개조를 강조하기도 하였고 조반장을 불러 역시 같은 압박을 주기도 하였습니다.

O는 엔지니어와 조반장을 갈구며 방방 뛰었습니다. 그러나 그런 극악맞은 노력에도 수율은 나아지지 않았고 역시 어디서 얼마나 결손이 나는지 알 수 없었고 회사 분위기는 점점 침체 되어갔습니다.

O는 그 와중에 큰 실수를 (?) 저지르고 다른 부서로 쫓겨가게 되었습니다.

O의 추진력을 믿던 사장마저도 연이은 수율저하와 O의 실수로 인해 O를 외면하였던 것입니다.

회사의 사장은 O를 대신하여 다른 굴지의 회사 엔지니어 출신 P대리를 구워투수로 영입하였습니다.

저는 O의 몰락을 보며 내심 고소해 했습니다.

과거 변방라인에서 있던 저는 변방라인 초도 양산 때문에 잠시 왔던 O와 일을 한적이 있었습니다.

O밑에서 일해봤던 저는 비로서 알았습니다.

“아! 이래서 O밑에 있던 저쪽 라인 조장과 엔지니어들이 도망을 쳐대고, 곡소리가 났던 것이구나!!!”

당시 저는 꾹꾹 분노를 억누르며 조금씩 복수를 꿈꾸었습니다.

그리고 기다림 끝에 복수의 기회가 찾아왔습니다.

구원투수 P가 왜 양산이 잘 안되는지 분석하는 일을 할 일꾼으로 저를 지목해 불렀던 것입니다.

P는 이렇게 말했습니다.

“미사쯔모 거기 있지 말고 이리 와서 나랑 일하자.”

저는 P쪽에 붙었습니다.

P는 저에게 여러가지 개념들을 가르쳐주며 O가 맡았었던 라인에 결손이 얼마나 나는지 계산하고 수율이 어떻게 변화해 가고 있는지 언제 급락하는지 분석하게 하였습니다.

곧 결과가 나왔고 어마무시한 보전시간과 불량 발생으로 인해 생산 효율이 절반도 되지 않는다는 결과가 나왔습니다.

결과보고서를 보고 사장을 비롯한 고위 간부들은 충격에 휩쌓였습니다.

그리고 충격의 와중에 결손량을 분석해낸 P에 대한 평판이 좋아졌습니다.

그런데 P는 단지 결손의 규모와 수율의 변화를 체크 할뿐 수율을 높히고 결손을 줄이는 활동을 하지 않았습니다.

그저 매일 분석하고 분석한 것을 매일 모든 사람들이 볼 수 있게 걸어둘 뿐이었습니다.

그렇게 근 1달이 지날동안 P는 어떤 개선 활동도 하지 않았습니다.

바로 옆에서 이를 지켜보며 같이 일하던 저는 P가 사기꾼이 아닌가 의심이 들기 시작했습니다.

‘자 이제 생산 라인이 아작 난건 알겠는데, 이걸 어떻게 높힐건지? P는 방법이 있을까? 분석 능력을 알겠는데 분석만 할줄 아는 알맹이 없는 쭉정이가 아닌가?’

저는 어느날 P에게 마음에 품고 있던 의문을 물어보았습니다.

“P대리님 그간 분석은 이렇게 해 왔는데 수율을 높히고 정비시간을 줄일 방안은 있으십니까?”

P는 정말 심드렁하게 툭 내뱉었습니다.

“없어!”

저는 화들짝 놀라 외쳤습니다.

“네?”

저는 다시 반문 했습니다.

“없으시다고요?”

이건 마치 쿵푸팬더의 오리 아버지가 했던 대사의 현실판이었던 것입니다.

저는 슬프지만 제 예상이 맞았단 사실에 경악할 수밖에 없었습니다.

P는 제 표정을 보고 짧게 설명했습니다.

“미사쯔모. 지금 수율이 나쁜건 수율을 쥐고 있는 현장 엔지니어들이 안정이 안되서 그래. 가만히 놔두면 알아서 수율이 올라가고 가동 시간이 늘어날거야. 우린 그걸 눈에 볼 수 있게 잘 보여주면 되는거야. 그냥 가만히 놔둬야해.”

저는 P가 완전히 미쳤다고 생각했고 개선안이 없으면 이런 침체가 나아지지 않을거라 생각했습니다.
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그런데

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제가 의문을 품은 그 기점 이후 부터 생산은 안정되어갔고 수율과 가동지표가 자고 일어나면 한단계씩 나아지기 시작했습니다.

조금 나아지는게 아니라 폭발적으로 좋아지고 있었습니다.

결국 P의 말이 맞았던 것입니다.

“그냥 가만히 놔둬!”

어느 공업 회사의 현장 관리직 누가 쉽게 내 뱉을 수 있는 말이겠습니까?

특히 깐깐한 품질 총무 제조관리 팀장이라면 저 말을 입에 담는다는 것 하나만으로 이단옆차기 할 그럼 패악적인 말 아닙니까.

그런데 그런 일이 일어났던 것입니다.

O가 해왔던 현장 관리자들을 대상으로 하던 쪼고 압박하고 1명이 결정하기에 의사결정이 늦고 눈치보고 근로의욕을 잃고 하던 관행에서 벗어나 비로서 어느정도 자율적으로 일을 하자 비효율이 걷어지고 효율성이 서서히 살아나게 되었던 것입니다.

“그냥 가만히 놔 두는 것.”

이게 정답이 될 수도 있습니다.

안된다고 지나치게 건드리니까 더 않되는 것입니다.

사장이 O를 버린 시점부터 수율은 올라갔을지 모릅니다.

그러나 조바심 내지 않으며 압박을 주지 않고 기다린 P의 능력 없이 과연 그렇게 빨리 현장이 안정 될 수 있었을까요?

항상 정권이 바뀌면 교육 정책이 바뀌었습니다.

유머에

“올해는 수능이 쉽게 내겠습니다. 또 요번에는 교육정책을 안바꾸겠습니다.”

가 최고의 거짓말이라더군요.

교육정책을 매번 바꾸고 들쑤시니까.

더 안되는게 아닐까요?

좀 황당한 방안이지만

그냥 내버려두면 저절로 올라가던 공장의 수율처럼 더 좋아지지 않을런지요?


“그냥 가민히 놔둬!”

어떻습니까?