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Date 2017/01/03 11:37:48
Name The xian
Link #1 http://archive.is/QToTj
Subject [기타] 검은사막에서 또 다시 운영사고가 터졌습니다.
지난해 말 이른바 빨코게이트로 엄청난 난리를 치렀던 검은사막에서 또 다시 운영사고가 터졌습니다.

원문 아카이브: http://archive.is/QToTj (인벤의 원본 글은 통제조치로 보이는 조치에 의해 삭제된 상태입니다)


내용을 요약하면.

- 검은사막 팀에 소속된 다음-카카오 직원(정확하게는 QA 담당자)가 일반 길드에 들어가 활동하면서 자신이 직원임을 인증했다고 함(지금은 퇴직 상태)
- 정황 1: 자신이 속한 길드 운영진들에게 검은사막 업데이트 정보를 공지 이전에 먼저, 반복적으로 흘린 정황이 포착됨
- 정황 2: 지인을 이벤트 당첨자로 조작한 정황이 포착됨
- 부정행위 정황이 포착되자 이 상황을 모니터링한 회사 측에서 해당 직원에게 책임을 물은 상태이며, 소송이야기까지 오갔다고 하는 증언 있음.
- 문제가 된 직원(닉네임 Cleric) 은 길드 지인의 연락처를 요구해 회유 또는 면피를 시도하는 한편 아래의 해명글(?)을 올린 상태이지만 해명에는 실패.

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=3584&l=28801
http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=3584&l=28815
http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=3584&l=28819

- 문제가 발생하자 검은사막 측에서는 빨코게이트 때와 마찬가지로 확인되지 않은 사실을 유포하거나 선동하지 말라는 식으로 대응하고 있으며 해당 내용에 대한 게시글을 올리자 정지가 되었다는 증언도 있음.

공지: http://bbs.black.game.daum.net/gaia/do/black/notice/read?articleId=1383&pageIndex=1&bbsId=BN001


그나저나 대한민국 게임의 운영사고는 약 20년 전이나 지금이나 내용상으로 크게 다를 게 없는 게 참 슬프군요.-_-


- The xian -

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레페리온
17/01/03 11:46
수정 아이콘
운영 사고는 어느 서비스에서나 터질 수 있지만 대응은 항상 아쉽네요.
17/01/03 11:49
수정 아이콘
글쓴님에게 여쭤봅니다. 이런 류의 운영사고는 한국 게임에서만 발생하나요? 외국 온라인게임에서는 발생하지 않는 사고인지 궁금합니다.
The xian
17/01/03 11:53
수정 아이콘
아니요. 외국에서도 이런 식으로 직원의 정보유출로 인한 사고사례가 당연히 있습니다. 다만 국내에 딱히 알려지지 않을 뿐이죠.
17/01/03 14:32
수정 아이콘
아 외국도 있군요. 막줄에 굳이 대한민국을 언급하셔서 우리한테만 있는 사고인가 했어요.
모모이
17/01/03 12:51
수정 아이콘
해외에서는 유서깊은 사고죠
울티마 온라인때부터 전해져 오는...
요그사론
17/01/03 12:00
수정 아이콘
저 퇴직한 직원은 소송 걸리겠네요.
정보보안서약서 썼을 텐데...
17/01/03 12:09
수정 아이콘
뭐 리니지2 레볼루션도, 제가 해 본 모바일 게임 중 역대 최악 수준의 버그 + 운영임에도 유저들이
여전히 돈 써주고, 해주니 그냥 넘어가더군요.
삽마스터
17/01/03 12:31
수정 아이콘
공지 내용으로 봤을때는 대응이 아쉽다는 생각은 별로 안드는데요. 뭐 다른 이슈가 있는 건가요?
Frezzato
17/01/03 12:36
수정 아이콘
뭐 이런건 대응만 잘하면야 상관없긴하죠
루키즈
17/01/03 13:17
수정 아이콘
대응을 잘해야되는데 공식 사이트도 아닌 외부 커뮤니티도 입막음 시키고 언급하면 정지때리니 문제죠.
신문안사요
17/01/03 12:52
수정 아이콘
그라나도에서 운영자랑 필드쟁했던 기억이 새록새록 나네요
서로감싸주기
17/01/03 13:16
수정 아이콘
캬... 운영자가 유저들과 직접 컨텐츠를 교류하는 갓...겜
... 노..토리...우스
겜잘알
17/01/03 13:39
수정 아이콘
QA담당자가 어떻게 이벤트 당첨자를 조작하죠? 신기하네...
수면왕 김수면
17/01/03 13:48
수정 아이콘
아마 이벤트 추첨-공지 전달과정에서 자기가 원하는 사람 이름을 하나 넣고 다른 사람 이름을 하나 빼는 식으로 장난질 치지 않았나 싶네요. 이전에 모 프랜차이즈 마트에서도 비슷한 과정을 통해 이벤트 당첨자 명단을 조작했다 뉴스에 나왔던 사례가 있던걸로 봐서는..
겜잘알
17/01/03 17:12
수정 아이콘
제가 지금 모바게회사에서 QA업무를 하고있는데 제 업무에서 이벤트 추첨 관련된 영역은 QA가 건드릴 수 없는 영역인데 --;
수면왕 김수면
17/01/03 17:51
수정 아이콘
그렇군요;; 저는 다른 업종에서 그런 일이 있는 걸 봐서 비슷한 경우인가 하고 짐작했는데... 여간 정정 감사합니다.
배두나
17/01/03 17:54
수정 아이콘
회사마다 다를 수 있긴합니다. 그냥 개발자나 QA나 당첨자 좀 뽑아서 보내줘 라고 하면 넣을 수 있겠죠.
전 기획자인데 당첨자 몇번 뽑아 볼 때 쫄려서 누구 넣어주고 그런 것 못하겠던데.. 간도 크네요. -_-;
이쥴레이
17/01/03 20:51
수정 아이콘
보통은 그렇죠. 운영과 QA를 같이 하는 업무팀이 꾸려져 있는 회사라면 모를까..
펄정도면 따로 분리는 되어 있을거고.. 취합하고 발표하는 담당자와 친하거나 아니면 내부 계정 당첨으로 처리되는거 아닌이상.. 뭐..
의심거리는 많기는 합니다.
마스터충달
17/01/03 13:42
수정 아이콘
근데 인벤글은 어떻게 통제하는 거죠? 게임사가 인벤측에 요청하면 글 내려주나요?
세렌아이즈
17/01/04 15:44
수정 아이콘
글쓴이가 본인 아이디를 적었으면 운영자가 게임 계정을 통해 연락처를 확인하고, 전화나 문자를 통해 게시자에게 직접 글 삭제를 요청할 수 있겠지요.
뻐꾸기둘
17/01/03 13:49
수정 아이콘
이쯤 반복되면 대응은 좀 나아저야 하는거 아닌가...

아메바도 아니고 몇 년전이랑 비교해서 발전이 없네요.
감사합니다
17/01/03 14:03
수정 아이콘
다음은 일단 입다물어 하는 운영태도가 마음에 안드네요
숙청호
17/01/03 14:15
수정 아이콘
의식이 바뀌어야 하는데...
은여우
17/01/03 14:33
수정 아이콘
저 하x팀이라는 길드가 사건사고가 매우 많았던 길드입니다.
공성 버그를 누구보다 빨리 써서 이미 성을 먹고난뒤 아무런 불이익없이 패치가 되거나, 길드 전용 건물이 패치되는 지역을 공지도 하나없었는데 모조리 선점하거나...
빨코게이트라는 은화 옮기기 버그의 당사자이기도 하구요. 검은사막 초창기부터 저 길드는 운영자가 비호하고 있냐는 뒷말이 끊임없이 나왔습니다.
페스티
17/01/03 14:48
수정 아이콘
사실 심증은 모두 가지고 있었죠.. 당장 저 사람이 범인이 아니더라도 QA의 정보유출이라면 딱 맞아떨어지는 정황인게 참..... 재밌네요
컨텐츠가 직장인이 즐기기에는 너무 헤비해서 접었다가 최근에 소소하게 해볼까 해서 접속중입니다만 이런 소식을 접하니까 역시 국산게임은 안되나 하는 심정입니다.
이자크
17/01/03 19:59
수정 아이콘
빨코는 아니고 마차죠
은여우
17/01/04 10:52
수정 아이콘
빨코도 관련되어 있습니다.
이자크
17/01/04 19:37
수정 아이콘
하이팀은 빨코하고 관련이 없는걸로 밝혀졌는데요.. 전투비글은 마차바퀴로 돈 옮겼어요. 빨간코의 갑옷으로 돈 옮긴쪽은 하이팀이 아닙니다.
이자크
17/01/04 19:38
수정 아이콘
깔려면 팩트로 까야죠. 역풍 맞습니다; 각종 버그들도 정확한 팩트가 없는 얘기구요.
은여우
17/01/04 21:09
수정 아이콘
아 정확히는 마차군요. 하이팀의 해명부터가 빨코 게이트 관련이라 밝힌 상황이라 헷갈렸네요. 뭐 은화옮겨놓고 솜방망이 처벌은 맞죠.
버그들은 관련 영상이나 스샷이 하나둘도 아닌데요. 그중 투명벽 버그는 아예 본인들이 버그 이용했는데 적대 길드들이 버그 관련 보상받았으니 오히려 우리가 손해가 아니냐는 어처구니 없는 망언을 일삼고 있구요. 섭 통합 이전부터 하이팀 뒤가 구린건 유명했습니다.
톰슨가젤연탄구이
17/01/03 15:12
수정 아이콘
다음은 플래닛사이드2도 졸속운영하다가, 서버종료하며 데이터도 안 넘겨줘 유저들을 죄다 난민으로 만들더니 역시 클라스 어디 안가네요...
17/01/04 08:54
수정 아이콘
믿고 거르는 다음카카오네요
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