스타2 유저라면 아실겁니다.

최근에 UI 패치를 한 것을요...

그 이전에도 한번 패치를 하더니

게임이 끝나고 난 직후의 꽤나 잦은 튕김현상 (일정확률로 대기실에 있다가도 튕김),
닉네임에 붙은 클랜태그가 생략될 이유가 그다지 없는데도 생략... 한눈에 어느클랜 소속인지 확인하기 어려운 상황 발생,
누군가가 채팅 해놓은 채팅 문구에 마우스 올리면 마우스포인트가 대문자 I 모양이여야 하는데 손가락 모양으로 바뀜 현상 등등...

없던 버그가 생기고 바뀐점이 더 불편해져서 스타2 유저들이 욕을 하기 시작했습니다

전문용어(?)로 발패치라고 하면서요...

그 블리자드가 또 발패치를 해주셨네요
UI패치와 더불어 채팅시스템도 바꿨는데
뭐 그래... UI패치한거 좋아요... 그 패치땜에 업데이트 용량만 꽤 고용량인 것도 좋아요
(같은 클랜멤버분이 제보하는건데 업데이트 용량만 10기가 넘는다고)
업데이트 하면서 바뀐 UI 땜에 사양 올라간 것도 뭐 그렇다 쳐요...
바뀐 채팅시스템에 스타1의 메타포를 인용한 것도 좋다 쳐요
아오 뭐가 이렇게 불편한게 많아?

패치 이후에 가장 큰 변화는 아무래도 크게 두가지로 정리하면 대기실에서의 화면 구성과 채팅시스템일텐데요
화면 구성은 뭐 좀 더 멋있어진 것 같습니다...
레이아웃 사용자 편의성은 조금 떨어진 것 같지만요...


그런데 그저번의 발패치보다 스타2 유저들이 최근 발패치에 더 격분하는 것 같습니다
바로 채팅시스템이 바뀌면서 불편해진 점도 여러가지고 버그도 상당히 많은데요...


채팅시스템 바뀌면서 생긴 장단점 및 버그 정리해보겠습니다
(UI 바뀐 점 말고 채팅시스템에 한해서만 써봅니다)



<좋아진 점>

1.채널 내에 있는 사람이 파티 소속되어 있는지 누구랑 파티 먹었는지 손쉽게 알 수 있음
2.없던 일반채널이 생김으로써 복작복작한 활기 같은 걸 느낄 수도 있고 홍보 같은거 하기도 좋지만 이건 케바케...
보이기 귀찮거나 싫어서 일반 대화창 끄는 사람도 꽤 많은 듯하니 무조건 장점이라고 보긴 힘들지만 억지로 넣어봄
3.아케이드(유즈맵이라고 생각하시면 됩니다) 채널이 따로 추가가 되어 아케이드러끼리 서로 만든방을 홍보하거나 커뮤니케이션이 가능해짐
때문에 전보다 아케이드의 활성화에 도움이 될 것 같음




<불편해진 점>

일단 기존의 채팅시스템 방식을 간략하게 써보자면 윈도우와 흡사한 형태를 가지고 있어 채팅창을 윈도우화하거나 최소화 할 수도 있고 채팅창들이 화면 가장 아래 영역에 윈도우 상태바처럼 차곡차곡 쌓이는 형태입니다 (스타2 잘 모르시는 분들을 위해 써봤습니다 ^^;)

1.일반채팅,클랜채팅,특정채팅,파티채팅,게임내에서의 대기실 채팅, 그룹채팅, 특정인물과의 1:1 채팅... 이 모든 채팅들을 한박스안에서만 처리할려니 누가 귓말한거 다른 채팅이나 알림메시지에 밀리면 못 보거나 보기 힘듦
스크롤 안해도 될거를 해야되고 편하게 찾아볼 수 있는걸 손 많이 더 가야 하고 최악의 경우는 너무 밀려서 아예 찾지도 못합니다.
그리고 예전에는 친구 누가 접속했는지 어떤 친구가 방금 업적을 땄는지 등의 알림도 그 이전엔 좌측구석에서 뿅! 하면서 툴팁형태의 메시지를 3~5초가량만 보여주고 사라졌는데 이 메시지들 마저 한박스에서 다 나와버려 채팅밀림에 한몫 합니다.

2.누군가에게 귓말이 왔을 때 탭을 누르거나 전체대화보기 클랜창 대화만 보기, 특정채널만 보기, 특정인물과의 대화만 보기를 전환하여 바꿔 봐야하는데 일일이 다 탭해야 됨.
게임상태가 아닌 대기실에서 상태에선 그나마 마우스로 가져가서 원하는 채팅창만 골라보기가 가능은 하지만 더 편해진 건 아닙니다.

3.누군가한테 귓말왔을 경우 그 채팅목록이나 기록을 안 보이게 닫고 싶을 때 불가능합니다.. 지원 자체가 안 되는 듯..
그래서 마우스로 채팅창을 고르려고 해도 목록만 더 쌓이고 그 목록에서 제거자체가 안 됩니다.
또한 그런 경우 그사람이랑 대화할 필요없거나 하기 싫은데 채팅을 위해 엔터를 치고 누군가에게 혹은 특정 채팅창에 메세지를 보내고 싶을때 그 사람을 일일이 탭으로 거쳐가야하는 경우가 발생합니다

4. 누가 채팅에 써놓은거 드래그가 안됨.. 복붙이 불편.. 아니.. 불가능해짐
원래 되던것도 안 되네요? 이건 무슨 시츄에이션이죠? 누군가가 url 혹은 복잡한 아이디 같은걸 알려주거나 할때 드래그는 어떻게 하라고요?

5. 채팅모드(?) 일 때 F10 메뉴버튼이나 기타 기능키가 안 먹힘
채팅을 하기 위해선 채팅모드란거에 돌입해야하는데 그러기 위해선 마우스커서를 채팅창에 대고 클릭하거나 엔터키를 쳐야합니다
근데 그런 채팅모드시에는 F10 (메뉴버튼)이나 기타등등 버튼이 안 먹히더라구요...

6. 창을 여러개로 분리도 안 되는데 가로사이즈 변경도 안 됨...
하나의 창, 하나의 박스에 다 쑤셔 넣은데다가 분리도 못 하게 막아놨습니다.
그와중에 채팅창의 가로사이즈 리사이징이 안 됩니다
세로 사이즈는 변경이 됩니다

7. 글씨가 이전보다 살짝 더 작아지고 바뀐 폰트 컬러땜에 눈이 더 피로해지는 듯
더 작아진 것 땜에 가독성을 키워보려고 기존의 푸른색깔에서 다른 색으로 바뀌었는데 채도 높은 색들이 많아서 눈이 더 피로해지는 듯

8. 클랜창 혹은 일정대화창에서의 대화만 보기 모드 할 시 내가 얘기하던 다른사람이 얘기하던 닉네임 왼쪽에 계속 대화창 이름이 붙어서 가뜩이나 가로사이즈가 그렇게 넓지도 않고 리사이징도 안 되는데....

대충 이런 현상...

Before..
[클랜명입니다]홍길동: 안녕하세요
[클랜명입니다]나는김철수님이시다: 하이하이~
[클랜명입니다]홍길동: 저번에 그 경기 봤어요? 지에스엘에서 하던거요~
[클랜명입니다]나는김철수님이시다: 아 혹시 그 경기 말하는거죠? 이승현이랑 조성주
경기요
[클랜명입니다]홍길동: 네네~~!! 그거 정말 대박이였쬬~~!! 아주 그냥 소름돋음!!

After..

대화창이름입니다 [클랜명입니다]홍길동: 안녕하세요
대화창이름입니다 [클랜명입니다]나는김철수님이시다: 하이하이~
대화창이름입니다 [클랜명입니다]홍길동: 아 제기랄 채팅시스템 왜 이따
구로 된거죠?
대화창이름입니다 [클랜명입니다]나는김철수님이시다: 몰라요 연구를 제대
로 하고 만든건지 의심이 되네요
대화창이름입니다 [클랜명입니다]홍길동: 롤백 됐으면 좋겠네요 ㅠㅠ 그냥 차
라리 이전 채팅시스템이 훨씬 나아요


9. 기존에는 게임대기실에서는 대기실전용채팅창이 존재했습니다
윈도우 형태의 채팅창이나 클랜창과는 별도로요..
근데 그 게임대기실 채팅창 마저도 그 하나밖에 없는 채팅박스에 가둬놨습니다
사용자 편의성, UX 디자인이 전혀 연구되지 않았습니다
사용자는 보통 대기실에서의 채팅은 대기실 창이나 대기실만의 공간안에서 이루어진다고 생각하는게 지배적입니다
윈도우 창의 닫기버튼은 우측상단 끄트머리에 있을 것 같고 거기에 있어야만 편할 것 같다와 같은 이치죠
대기실채팅까지 한박스에 꾸겨넣음으로써 생긴 불편은 거의 컴터 켜서 윈도우 떴는데 시작버튼이 한가운데에 있고
시작버튼 작동시키려면 마우스 좌클릭 연타 세번 똬똬똭 해야 메뉴가 나오는거나 마찬가지입니다


10.기존 채팅 시스템에서는 대기실에서는 그냥 원하는 채팅창 클릭 후 열어서 채팅하면 됐었고 게임중일땐
채팅을 위해 엔터키를 누르면 기본상태가 플레이어는 게임내에서의 일반채팅, 관전자는 관전자채팅 등이였지만
이제는 채팅을 위해 엔터키를 누르면 기본상태가 가장 최근에 대화했었던 채팅상대로 뜹니다
편의성상 기존이 더 편했던 것 같고 솔직히 말하면 현재처럼 최근대화상대가 기본모드일때가 더 편한 경우가 있긴 하지만
안 그런때가 더 많은 것 같습니다... 또 유저들이 이미 그런 상태에 익숙해지다보니
아마 바뀐 채팅시스템땜에 게임중에 실수로 다른사람이나 다른 채팅창한테 메시지를 보냈거나 한 실수를 경험했을 겁니다.


불편해진 점의 결론: 기존의 윈도우창 형태를 버리면서 생긴 단점이 한두개가 아님





<버그>

불편해진 점도 이렇게 수두룩한데 버그까지 한두개가 아닙니다...

1.캠페인, 캠페인, 멀티플레이 등의 큰메뉴를 전환할때 일정확률로 갑자기 로딩화면이 잠깐 뜸
그렇게 되면 채팅창에 사람들이 목록에서 사라져 한명도 안 보임... 서로 채팅은 가능

2.게임을 끝나고 나왔을때도 일정확률로 사람들이 목록에서 사라짐... 1번과 마찬가지임...
해결방법은 재접외엔 노답

3.대기실 채팅창에서의 래더 등급을 상징하는 테두리가 자기 리그에 맞지 않게 제대로 표시되지 않는 버그가 있음. 특히 그마가 그런듯

4.게임을 하러 간 친구들은 특별한 설정을 안 했는데도 게임중일땐 다른용무중으로 표시됨
정말 기능까지 다른용무중모드가 된건지 보이는것만 다른용무중인건지 확인이 아직 안 되었지만 문제 있습니다..
기능까지 그렇다면 더 최악이죠

5.게임을 하러 간 사람 혹은 친구들은 게임 중에 자동으로 채널에서 나가짐
게임하러 간 사람들 다 채널에서 사라져 버리면 클랜창 같은 그런 곳은 한산해지기 마련이고 그 한산이
클랜 혹은 그룹의 활기를 불어넣기는 커녕 맥 빠지게 만드는 큰 요인이 될 수도 있습니다

안 그래도 세기말이라 군심에 흥미 잃어서 많은 사람들이 공허 혹은 다른게임 하러 갔는데 그 남은 몇몇들도 겜 하러 가면
채팅창에서 나가지니 클랜채널이나 일정채널에 사람들이 더 없어보이는 효과가 있어서 더 심심하고 지루하고 따분해질거에요
이 점은 혼자 잉여롭게 노는 사람들보단 클랜활동 혹은 팸채널 같은데서 활동하시는 분들이면 더욱 더 공감갈거임

자날 가격+군심가격 때문에 신규유저의 유입을 고려하여
공허의 유산은 자날이나 군심을 구매하지 않아도 단일 구매만으로도 플레이가 가능하게끔 정책을 내세운 것 같은데
신규유저 유입보다 기존 유저들이 더 많이 이러한 점들땜에 접는건 아닌지 걱정이 됩니다

뭔가 좀 큰 업데이트나 패치를 했으면
블리자드가 많은걸 고려하고 많을걸 연구하는구나 생각이 들텐데

고려만 많이하고 연구는 전혀 안 한듯한 느낌이 듭니다...

심지어는 "버그? 아몰랑" 이런 느낌도 드네요

블리자드 스타2 담당들은 요즘 왜 이러는지 모르겠네요

이게 물론 솔직히 말해서 블리자드 입장에선 나보고

그럼 니가 게임 기획해보던가, 너가 그럼 프로그래밍 해보던가, 너가 UI/UX 디자인 연구해보던가
이럴 수도 있겠지만

돈을 주고 플레이 하는 사용자 유저인데 그런 유저들이 불편해진점과 버그때문에
불편함을 많이 겪을 정도로 운영되고 있는게 많이 실망입니다


블리자드!! 제발 정신 좀 차리세요!!